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燃文繁體小說 > 都市 > 風流殺手說的是什麼意思 > 第0132章 龍國第一公關團隊

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三十分鐘後,武勝波乘坐的直升機,降落在寧春國際機場。

剛剛走出機場大廳,一輛白色的奔馳商務停在了他麵前。

奔馳商務車內,走下來一名年輕高挑的女子,淡淡一笑,“武行長你好,我是龍國京都危機公關集團天鷹團隊的金牌經理人褚思思。”

“京都公關集團,是龍國境內第一專業危機公關集團。”

“作為它旗下的天鷹公關團隊,又號稱龍國第一危機公關團隊。”

“而我,就是天下第一危機公關團隊的金牌經理人。”

“因此,我可以向你保證,此次金東陽銀行寧春分行的服務危機,我和我們們天鷹團隊的戰友們,一定能夠完美的處理好。”

武勝波看著眼前幾名鬥誌昂揚的女子,微微皺了一下眉頭。

金東陽總行的幾位大股東,竟然又請來了一個公關團隊?

這是對我的不信任,還是他們太過緊張?

這個時候,身旁的公關助理上前說道,“武行長,總行股東大會剛剛發來訊息,為了保證此次危機能夠很好的處理,特彆聘請了國內排名第一的危機公關團隊,天鷹團隊,前來寧春幫助我們處理寧春事務。”

武勝波聞言,看了一眼對麵的幾名女子,眼中閃過一絲不快。

褚思思見武勝波稍稍猶豫,甚是不悅:“武行長,你是在懷疑我們天鷹團隊的能力嗎?”

“我們天鷹團隊之所以能夠號稱龍國第一危機公關團隊,不是徒有虛名。”

“天鷹公關團隊,是我褚思思一手打造的公關精英團隊。”

“三年以來,我作為業內的第一金牌公關經理人,帶領我的天鷹團隊,經手500餘起營銷危機案例,無一敗績!”

“我幾乎三天接手一個危機公關的委托代理。大大小小的危機案例我見識的多了。”

“像你們金東陽銀行這宗案例,在我所經曆的危機公關中,隻能算是很簡單的那一種。”

“在接手你們銀行這宗營銷危機的案例後,我詳細瞭解分析這個案例的全部過程,和各方的利益關係。”

“很簡單,冇有多少難度。”

“在我過往的案例中,你們這種情況很多。”

“我可以保證,我們進入公關談判流程後,半小時就能解決問題。”

武勝波抬眼看了看麵前的褚思思。

此女,大約二十五六歲的樣子。

全身上下無不透露著一股沖天的傲氣。

神情高傲,目空一切,似乎這個世界上冇有她解決不了的問題。

熟諳人情世故的武勝波,並不相信褚思思的豪言壯語。

一個能把話說如此滿的人,一般有兩種情況。

一是眼前的事物對於她來說的確是小菜一碟,不值一提。

另一個就是過於自負,太過淺薄,冇有真正經曆過大場麵,潛意識內給自己壯膽而已。

據有關數據統計,越是說自誇哪方麵厲害的人,此方麵越是她的最大弱點。

不過,他自己帶來的公關助理低聲告訴他,褚思思的身份已經驗證。

她所帶領的天鷹公關團隊,的確是龍國第一公關團隊。

相關數據顯示,三年來,褚思思的天鷹公關團隊,經手568場危機公關,無一敗績!

武勝波沉思片刻之後,點點頭,“好吧,到了寧春分行營業部具體怎麼操作,你簡單介紹一下,我的兩位公關助理全力配合你們。”

褚思思瞥了一眼武勝波身後兩名公關助理,不屑道:“武行長,等一下到車上我會詳細介紹我的公關策略和操作流程。”

“不過,我給你介紹這些,隻是讓你瞭解我們天鷹團隊的整個操作過程,並不需要你們做任何配合。”

“記住了,我們團隊在操作整個危機公關的過程當中,你們任何人絕對不可以打擾。”

“那樣的話,會乾擾我們天鷹團隊的整個公關操作進程。”

“一旦公關調解的過程出現節奏混亂,就會直接導致此次危機公關的操作無效。”

武勝波對於褚思思的說辭,很是不悅,冷聲道:“你意思,我們銀行任何人都不參與此次危機的公關過程?”

“萬一出現了資訊或者公關核心的偏差,那麼,再想要進行第二次危機公關處理,就很難了!”

“此次危機公關處理,我的意思是,我們銀行應該參與其中。以你們天鷹團隊為主,我們作為輔助……”

褚思思輕蔑道,“武行長,你的意思,對於我們團隊不是太相信?”

“這個冇問題!”

“等你看過我們團隊現場處理問題的整個過程之後,就會真正明白,京都危機公關集團的天鷹團隊,為什麼會被業內稱為龍國第一危機公關團隊。”

“而我褚思思,為什麼會被稱為危機公關的第一經理人!”

“總之,我接手這宗危機案例之後,一切都要聽我的安排!”

“我從來都冇有讓一個不太專業的人,參與到我的危機公關工作中的習慣。”

“除非你們銀行現在解除與我們團隊的代理業務。”

武勝波猶豫了一下,隻好作罷。

畢竟,這是總行股東大會請來的危機公關代理,自己還無權與之解除代理關係。

“好吧。褚小姐,我們上車後再談。”

“你把你們製定的危機公關方案具體給我介紹一下。”

褚思思點點頭,“好吧,武行長,咱們車上談。”

心中卻犯起了嘀咕,這個所謂的天鷹團隊真的可以處理好這場危機嗎?

在他三十年的銀行工作閱曆中,還真的冇有見過,有任何一個人能夠打包票,冇有他們處理不了的危機的豪言壯語。

上了商務車,褚思思拿出平板電腦,將她的危機處理方案,及各種極其專業的分析表格和人物關係圖,全部擺在武勝波麵前。

“武行長,我現在向你介紹一下,我們天鷹公關團隊,對於金東陽銀行寧春分行這場危機處理的整個公關流程。”

“針對幾家大客戶突然全線終止與金東陽銀行合作業務的危機分析,我們找到了引起此次危機的癥結和核心。”

“羅賓是事件的發起人,他的幕後力量是肖氏集團。”

“我看到你們銀行公關部門,之前製定的危機處理方案中,把公關的重點確定在羅賓身上,是錯誤的!”

“肖氏集團第一個宣佈與金東陽銀行全線終止合作關係。”

“之後,才引發另外幾家客戶也終止與你們銀行的合作業務。”

“因此,肖氏的肖雨笛纔是本次危機公關的重點人物。”

“她也是製造這場危機的最關鍵人物!”

武勝波微微一怔,想要提醒她一句,羅賓纔是問題的關鍵。

褚思思冇有給武勝波說話的機會,繼續滔滔不絕。

“經過大量的數據分析,我們確定此次重點攻克肖氏集團的關鍵人物肖雨笛。”

“針對肖雨笛,我們做了幾套公關方案。”

“我相信,隻要肖雨笛能夠與我們達成有效溝通,這場危機就會迎刃而解。”

武勝波明白了,褚思思將重點攻克的目標定在肖家和肖雨笛的身上。

還是打斷了她的話:“褚小姐,我想說說我的看法。”

“之前我們銀行公關部門製定的危機公關策略,應該是正確的。”

“此次危機製造的關鍵人物應該是羅賓。”

“我依然認為,若想達成有效溝通,處理好這場危機,重點攻克對象還是羅賓,而不是肖家。”

褚思思臉上揚起一抹不悅:“武行長,請不要打斷我的介紹,我們天鷹公關團隊有我們自己分析的原則和辦法。”

“你要相信,在龍國境內,天鷹團隊是業內最專業的精英團隊。”

“在我們團隊經手的各種危機案例中,從未有過敗績。”

“所以,請武行長耐心聽完我的陳述。”

“在金融方麵你是專家,在危機公關處理方麵你不如我,我纔是專家。”

武勝波微微皺了一下眉頭,隻好說道:“好吧,那你繼續介紹。”

褚思思的臉上飄過一抹得意的神情。

“好,讓我們來繼續分析一下,此次危機公關的核心點肖家以及肖雨笛的情況。”

“為什麼肖家和肖雨笛是重點的核心呢?”

“第一,羅賓雖然是引起此次事件的關鍵人物,但是,他的身份隻是肖氏旗下城東開發集團的總裁而已。”

“而且上任不久,在業內及肖家的資曆尚淺,更為重要的是他在寧春的人脈幾乎冇有。”

“我們查詢過他的社會關係,他的生活圈所結交的朋友,都是一些二三流家族無關重要的人物。”

“而肖氏就不同了,它是寧春第一豪族,在寧春的根基很深。”

“即便是後起之秀的紫峰國際,以及灰色地帶的魔王窟,都無法與之比擬。”

“因此,肖家纔是此次危機公關的關鍵,還有一個原因,肖家是羅賓的後台。”

“表麵上,羅賓所做的決定是他個人行為。”

“其實,你們可能都忽略了,如果冇有肖家的同意,羅賓能做出購買宏天大廈的決定嗎?……”

武勝波和他的兩名公關助理,聽的是一頭霧水。-

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